Қазақстанда тұтынушылардың құқығы 7 тарау, 43 баптан тұратын Заңмен қорғалады. Бірақ бұл Заң құқық бұзушылыққа кедергі бола алмай отыр.
Тұтынушылардың құқығын қорғау комитетіне биылғы жылдың 4 айының өзінде 17 мыңнан астам адам шағымданған. Бұл өткен жылмен салыстырғанда екі есе көп.
Тұтынушылардың құқығы неге жиі бұзылады? Мұндай шағымдар қай салада, қандай қызметте көп кездеседі?
Жаз мезгілінде туризм саласындағы тұтынушылар саны артады. Демалыс кезінде тұтынушы опық жеп қалмас үшін қандай мәселелерге көңіл аударуы қажет?
Тұтынушылардың құқығын қорғаудан бөлек, олардың сауатын арттыру үшін қандай жұмыстар жүргізіледі?
ҚР Сауда және интеграция министрлігі Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті Мемлекеттік саясатты қалыптастыру басқармасының бас сарапшысы Меруерт Асқарқызы жауап берді.
